Как избежать отслаивания и непригодности виниловых обоев: советы от профессионалов

Добрый день! Если виниловые обои, купленные в магазине Леруа-Мерлен, не соответствуют необходимым критериям качества, то Вы вправе предъявить претензии продавцу. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец несет ответственность за недостатки товара, которые были обнаружены в течение гарантийного срока или в установленный законодательством срок. В данной ситуации, Вы имеете право на замену товара при условии наличия доказательств ненадлежащего качества обоев. Если продавец отказывается удовлетворить претензии, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документы подтверждающие факт покупки обоев виниловых на флизелиновой основе в Леруа-Мерлен, такие как: кассовый чек, товарный или кассовый чек, расписка и т.д.; 2. Документы, подтверждающие факт повреждения обоев, такие как: фотографии обоев, договора с мастерами, проводившими работы по переклейке и т.д.; 3. Свидетельства, письма и замечания, предоставленные вами Леруа-Мерлен, и все ответы, если они были получены.

Чтобы увеличить шансы на успешное разрешение спора, вы можете обратиться в офис продавца с претензией на возврат денежных средств или замену продукта, а также на возмещение расходов по переклейке и любым другим убыткам, связанными с дефектом продукта. Если продавец не будет готов урегулировать конфликт, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на качественный товар; - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на безопасность товаров; - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на замену товара ненадлежащего качества; - Статья 18.1 Гражданского кодекса РФ, касающаяся ответственности продавца за поставку товара ненадлежащего качества.