Проблемы после установки металлокерамических зубов: отсутствие документов и отслоение десны. Что делать?

Если клиника не предоставила документы, подтверждающие процедуру установки зубов, а также если получено некачественное медицинское обслуживание и несоответствие заявленным результатам, то в соответствии с законодательством Российской Федерации возможны следующие меры:

1. Обращение в клинику с требованием устранить выявленные недостатки в кратчайшие сроки.

2. Подача жалобы в медицинский регуляторный орган или в судебный орган, если клиника не исправляет выявленные недостатки или отказывается предоставить документы.

3. Если стороны не могут договориться, следует обратиться к адвокату, который поможет защитить права пациента. Для защиты своих прав стоит также иметь все документы, связанные с медицинской процедурой.

Для решения данного вопроса может потребоваться предъявить в клинику следующие документы:

1. Договор на оказание медицинских услуг (если такой был заключен);

2. Результаты обследования и диагностики, которые были проведены при постановке зубов;

3. Медицинские заключения или записи о состоянии зубов, которые были установлены;

4. Лекарственные рецепты, выписанные для лечения зубов или десен;

5. Документы, свидетельствующие о профессиональных квалификациях медицинского персонала, работающего в клинике.

После того, как будут собраны все необходимые документы, следует обращаться в клинику с требованием исправить несоответствия в оказании медицинских услуг и предоставить документы на оказанные услуги. В случае, если клиника не отвечает на запросы, можно обратиться в суд для защиты своих прав на оказание качественных медицинских услуг.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг"
• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности исполнителя"
• Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки выполненных работ"
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информация об условиях обращения за ремонтом и текущим ремонтом товара"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательность исполнения требований потребителя о замене, возврате уплаченной за товар денежной суммы"
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и (или) на выплату неустойки"