Проблемы с имплантами: некачественные услуги, шаткие и оголившиеся десны. Подробности решения проблемы и возможность вернуть деньги.

Как мне действовать в ситуации, когда были оказаны некачественные медицинские услуги и установленные импланты стали шататься и вызвали проблемы с десной уже через месяц после установки, а врач, который их установил, сказал, что они будут установлены по гарантии через месяц? Рекомендуется ли ставить новые импланты после удаления старых через такой короткий промежуток времени, учитывая, что известный имплантолог рекомендовал не устанавливать их как минимум 3-6 месяцев? Имею ли я право разорвать договор и вернуть деньги? Учитывая недоступность двух зубов и отсутствие желания повторно делать имплантацию, какие альтернативные варианты мне доступны?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Возможно, в вашей ситуации имеется нарушение прав потребителя в сфере здравоохранения. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы вправе требовать от медицинской организации исполнения договора об оказании медицинских услуг, предоставления услуг надлежащего качества. В случае выявления недостатков, возникших вследствие оказания вам медицинских услуг, вы можете обратиться в медицинскую организацию с претензией о возврате оплаченных денежных средств. В претензии необходимо сформулировать требование возврата денег за оказанные Вам медицинские услуги, ссылаясь на ненадлежащее качество оказанных услуг. По законодательству медицинская организация должна ответить в течение 30 дней на подобную претензию. Если медицинская организация не ответила Вам на претензию в установленный законом срок, то Вы можете обратиться за защитой своих прав в судебный орган.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для оформления претензии на некачественные медицинские услуги для возврата оплаченных денег по договору вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора на предоставление медицинских услуг, который был заключен между вами и медицинской организацией.

  2. Копии документов, подтверждающих оплату этих услуг.

  3. Медицинская документация, включая результаты КТ-исследования и документы, связанные с лечением и удалением зубов.

  4. Копия консультации известного имплантолога с онлайн-консультацией.

  5. Претензионное письмо, в котором необходимо указать причины, по которым вы считаете полученные медицинские услуги некачественными и требуете вернуть оплаченные деньги, а также сроки и порядок возврата денежных средств.

Помимо этого, если претензия не будет рассмотрена или не будет удовлетворена в установленный законодательством срок, вы можете обратиться с соответствующим заявлением в судебную инстанцию для защиты своих прав. Однако, тщательно оцените все возможные риски и последствия, связанные с подачей искового заявления в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 702 и 703 Гражданского кодекса РФ, а также статья 14 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы