Частная стоматология: травма десны после лечения зуба. Как вернуть деньги за неудачную операцию?

"Как поступить, если лечение зуба в частной стоматологии привело к травме десны и первая клиника наложила только лечебный гель, а в другой клинике наложили швы, но требование вернуть деньги привело к отказу? Как правильно оформить операцию по возврату денег, если первая клиника не знает, как это сделать, а врачи второй утверждают, что добиться возмещения невозможно? Стоит ли бодаться с первой клиникой и есть ли шанс наказать ее за произошедшее?"

| Викентий, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на требование возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением услуги стоматологической клиникой. Для того чтобы потребовать возмещения убытков, необходимо представить доказательства, подтверждающие причиненный ущерб - заключение стоматологической клиники, в которой вам были наложены швы, а также медицинские документы, свидетельствующие о наличии осложнений.

Также вы можете обратиться в органы Роспотребнадзора для защиты своих прав потребителя и предъявления заявления на комиссию, которая будет рассматривать ваше дело и принимать решение о возмещении ущерба.

В случае отказа клиники в возмещении убытков и отсутствия реакции органов Роспотребнадзора вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков. При этом необходимо будет представить все доказательства, свидетельствующие о факте нанесения ущерба клиникой.

В целом, бороться за свои права имеет смысл, особенно если у вас есть доказательства причиненного ущерба. Юридические специалисты могут оказать вам помощь в составлении заявления и сборе доказательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

  1. Медицинская карта пациента из обеих клиник с подробным описанием травмы и последующего лечения.
  2. Счёт и квитанцию об оплате медицинских услуг в обеих клиниках.
  3. Письменные заявления от пациента в обеих клиниках о причинении вреда здоровью и требованиях по возмещению расходов на лечение травмы.
  4. Доказательства разницы между суммой, которая была уплачена за лечение, и суммой, которая потребовалась на лечение травмы в другой клинике.

Компетентным органом для разрешения такой ситуации может быть суд общей юрисдикции.

В зависимости от обстоятельств дела и доказательств, есть вероятность того, что первая клиника будет признана ответственной за причинение вреда здоровью пациента и будет обязана возместить ему расходы на лечение травмы и возместить ущерб в причинённом нравственном вреде.

В целях определения целесообразности борьбы за свои права пациенту следует проконсультироваться с юристом, профильно специализирующимся на данном виде правовых отношений.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат денежных средств за некачественно выполненную услугу. В данном случае, если врачи первой клиники нанесли травму при лечении, то они не могут отказываться от ответственности за свои действия и вам следует претендовать на возмещение ущерба. Однако, в зависимости от доказательств, которые у вас есть, может быть трудно доказать свою правоту в суде, потому что, к примеру, если травма была вызвана технической ошибкой, фиксация которой невозможна, это может быть принято во внимание в суде. Я рекомендую обратиться к юристу или специалисту по правам потребителей, чтобы прояснить ваше правовое положение и определить, насколько перспективны ваши дальнейшие действия.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Право потребителя на обращение в защиту своих прав

Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в результате нарушения требований Закона

Статья 1099 Гражданского кодекса РФ - Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств

Статья 401 Гражданского кодекса РФ - Обязательства исполнителя при ненадлежащем исполнении

Статья 14 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - Право на качественную медицинскую помощь

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор с частной стоматологией, в котором должны быть прописаны условия оказания медицинских услуг, ответственность сторон, порядок решения споров и другие существенные условия.

  2. Медицинская документация от первой и второй клиники, включая выписки из историй болезни, отчеты о проведенных процедурах и лечении, экспертные заключения о состоянии здоровья после нанесенной травмы.

  3. Квитанции об оплате медицинских услуг в первой и второй клиниках, а также документы, подтверждающие оплату медицинских услуг второй клиники для убедительного доказательства того, что вы были вынуждены обратиться в другую клинику, чтобы устранить последствия травмы.

С точки зрения юридической ответственности частной стоматологии, они несут ответственность за любые повреждения, которые могут возникнуть в процессе лечения, включая травмы, нанесенные при лечении зубов. Если вы можете доказать, что травма была нанесена врачом неправильно, и это привело к осложнениям, то есть вероятность, что Вы сможете добиться компенсации за причиненный ущерб.

Я бы рекомендовал сначала попытаться решить вопрос мирным путем и обратиться к представителям частной стоматологии с просьбой вернуть деньги за процедуру, которая была некачественной и привела к осложнению, или же, в крайнем случае, переговорить с ними о возможном компромиссе. В случае отказа или невозможности разрешить этот вопрос мирным путем, Вы можете обратиться в суд или к адвокату, чтобы получить правовую помощь и защиту своих прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на безопасность товара (услуги); - Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре (услуге); - Статья 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение с требованиями о защите своих прав в судебном порядке; - Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за ненадлежащие услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы