Как получить компенсацию и вернуть деньги за неудачную операцию на глаз без обезболивания

Здравствуйте!

Сообщенные Вами обстоятельства являются достаточным основанием для обращения в компетентные органы защиты прав потребителей.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, граждане имеют право на возмещение морального вреда и материального ущерба, причиненного действиями организации в сфере оказания медицинских услуг.

Для того, чтобы вернуть деньги за операцию и получить компенсацию за причиненный ущерб, Вы можете обратиться в судебные органы или комиссию по рассмотрению споров в сфере оказания медицинских услуг.

Кроме того, возможно, будет необходимо обратиться в органы здравоохранения, чтобы выяснить причины неудачной операции и определить возможность ее повторного проведения.

В любом случае, рекомендуется консультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей в сфере медицинских услуг.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора на оказание медицинских услуг, заключенного между мамой и медицинским учреждением, где была проведена операция.

2. Медицинские документы, подтверждающие факт проведения операции на глазу и ее неудачный исход, а также подтверждающие факт отсутствия обезболивания во время проведения операции.

3. Документы, подтверждающие стоимость операции и аппаратов.

4. Заявление на возврат стоимости операции и компенсацию за вред и моральный ущерб, в котором необходимо описать все обстоятельства и требования к медицинскому учреждению.

5. Документы, подтверждающие размер и характер причиненного ущерба.

Для заставления медицинского учреждения сделать глаз, необходимо обратиться к специалистам данного учреждения и договориться о проведении необходимых медицинских процедур. В случае отказа медицинского учреждения, необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (защита права на качественную и безопасную услугу)
• Статья 1064 Гражданского кодекса РФ (ответственность за причинение вреда)
• Статья 1099 Гражданского кодекса РФ (обязанность компенсировать моральный вред)
• Статья 14 Федерального закона № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" (права пациентов на качественную и безопасную медицинскую помощь)

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу для консультации и определения дальнейших действий.