Проблемы после имплантации и коронки: болезненные десны и застревание пищи. Как решить ситуацию?

Здравствуйте! В данном случае Вы имеете право на бесплатную диагностику и исправление недостатков, выявленных в ходе гарантийного срока, предоставляемого клиникой. Если клиника отказывается исправлять недостатки качественно и признает, что работа выполнена некачественно, то в соответствии со статьей 32 Закона "О защите прав потребителей" у Вас есть право на выбор: замену (безвозмездное устранение недостатков) или возврат денежных средств, уплаченных за оказание услуги. Для этого Вам необходимо подать претензию в письменной форме с описанием недостатков и требованием выбора одного из вышеуказанных способов урегулирования спора, а также приложить все соответствующие документы, подтверждающие оказание услуги в данной клинике ("страховой полис", договор, кассовый чек и т.д.). В случае отказа клиники удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться в суд и доказать свои права на защиту интересов и получить необходимую компенсацию.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание медицинских услуг с указанием стоимости импланта и коронки.

2. Копия медицинской карты, где должна быть указана дата проведения операции.

3. Заключение других специалистов, которые обнаружили некачественную работу.

После сбора документов Вам следует обратиться в клинику и ознакомить их с Заключением других специалистов. Вы можете требовать от клиники возврата денежных средств в соответствии с условиями договора или переделки работы за их счет. Если клиника не согласна разрешить проблему добровольно, Вам необходимо обратиться в суд по месту нахождения клиники.

Статья 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 29 Закона Российской Федерации от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

Статья 620 Гражданского кодекса Российской Федерации от 26.01.1996 N 14-ФЗ "О договоре возмездного оказания услуг".