Проблемы после гарантийного ремонта: греется кнопка и не работает NFC. Рассматриваем правомерность отказа в ремонте из-за следа на кнопке
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3526767
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы сдали телефон на гарантийный ремонт и после его возврата были обнаружены новые неисправности, такие как нагрев кнопки и пропажа функции NFC, то продавец или производитель не имеют права отказать в ремонте или замене устройства, если эти неисправности не являются результатом неправильного использования или механических повреждений, которые возникли после получения устройства.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Договор купли-продажи или гарантийный талон, подтверждающие существование гарантийных обязательств. 2. Документы, подтверждающие факт сдачи телефона на гарантийный ремонт и его возврата с отметками о выполненных работах.
Применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 2. Статья 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы