Проблемы покупки устаревших газет: возврат денег по чеку, законность отказа продавца и обоснованность продажи

Как мне защитить свои права как покупателя, если я купил устаревшую газету без проверки даты, обнаружил это только на работе, и продавец отказывается вернуть мне деньги, ссылаясь на возможность продажи газеты в течение 2 лет? И вообще, насколько правомерна продажа устаревших газет, которые неэффективны для чтения месячных новостей и программ? И могу ли я оспорить законность отказа продавца вернуть деньги за неактуальную газету?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с пунктом 2 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар хорошего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Также в соответствии с пунктом 1 статьи 22 того же Закона, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Однако, если продавцы могут доказать, что товар был продан в полном соответствии со всеми требованиями к качеству, то закон обмена товаров не действует. В данной ситуации решение будет определено изучением соответствующих статей Закона и правил, установленных магазином.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1) Чек на оплату газеты; 2) Газета, которую вы приобрели; 3) Законодательные акты, регулирующие права потребителя.

По закону, продавец должен продавать товары соответствующего качества и свежести. Если товар не соответствует качеству или имеет дефекты, покупатель имеет право на его возврат или замену. В данном случае, если газета является бракованной или просроченной по своей ценности, то покупатель имеет право потребовать возврат денег.

Кроме того, закон о защите прав потребителя содержит положения, регулирующие ситуации, связанные с продажей товаров, сроки их годности и права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества. Если товар был продан с нарушением требований закона, то покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать возврата денег или замены товара.

Таким образом, продавец не имеет права отказать покупателю в возврате денег за просроченную и неполноценную газету, если это могло быть установлено в момент покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" применима в данной ситуации. Согласно данной статье, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае выявления существенного недостатка товара, а также в случаях, предусмотренных законодательством и договором купли-продажи. В данном случае покупатель имеет право требовать возврата денежных средств за газету, если дата её выпуска превышает дату её приобретения настолько, что потребитель не мог рассчитывать на её использование в соответствии с предназначением. Также при данной ситуации может применяться статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет сроки ответственности продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы