Проблемы экрана Huawei mate 20 pro: частый брак и зеленение через 2 дня после покупки. Опыт возврата и экспертизы в Мвидео.

В данном случае, потребитель приобрел товар в рассрочку у продавца. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на гарантийный ремонт в случае, если товар оказался некачественным. Некачественный товар - это товар, который не отвечает установленным законодательством требованиям или не соответствует информации, предоставленной продавцом о данном товаре. Таким образом, в данном случае, потребитель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара, если выявлена его некачественность. Если потребитель не согласен с результатами экспертизы, ему необходимо обратиться в уполномоченный орган за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом (Мвидео), подтверждающий покупку смартфона Huawei mate 20 pro.
2. Документы, подтверждающие факт обращения в магазин (чек, квитанция об отправке телефона на экспертизу и т.д.).
3. Результаты экспертизы, подтверждающие наличие дефекта устройства.
4. Документы, подтверждающие факт обращения в Мвидео после получения результатов экспертизы и уведомления о том, что телефон в порядке.

На основании предоставленных документов можно будет определить дальнейшие действия по возмещению убытков или замене дефектного товара. Рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения полной консультации по данному вопросу.

статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.