Проблема заказа шин: менеджер продал более дорогие вместо заказанных, что делать, если уже оплачено?

Если продавец не исполнил свои обязательства по передаче вам заказанных шин, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в органы государственного контроля и надзора за товарными рынками в вашем регионе. Также вы можете подать в суд на продавца, требуя его принудительного исполнения договора. В случае необходимости, обратитесь к юристу для консультации и поддержки в данном вопросе.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и действовать в рамках действующего законодательства Российской Федерации:

1. Договор купли-продажи товара.
2. Скриншоты переписки с менеджером компании, где было подтверждено наличие товара и его стоимости.
3. Документы, подтверждающие факт оплаты товара.

В данной ситуации, покупатель может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей для защиты своих прав. Также он может обратиться в суд в порядке гражданского искового процесса для взыскания убытков, связанных с нарушением договорных обязательств продавцом.

Конкретных статей закона нет, так как дело может регулироваться договором купли-продажи и общими правилами гражданского права. Однако, возможность обратиться в защите своих прав может быть обеспечена статьями 10 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей". В данном случае, потребитель имеет право на надлежащее качество товара и возмещение убытков, возникших в результате нарушения прав продавца. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой прав.