Проблема со списанием денег за неактивную подписку на музыку Вконтакте: что делать и как вернуть деньги
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 768551
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации следует обратиться в банк, который выдавал карту, для получения информации о транзакции и ее подтверждении. Если транзакция была проведена без вашего ведома или разрешения, следует обратиться в суд с иском о возврате списанных денежных средств и возмещении причиненных убытков. Важно предоставить все доказательства, которые могут подтвердить вашу правоту (например, скриншоты диалогов с поддержкой сервиса музыки Вконтакте).
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Скриншот платежной транзакции, подтверждающей списание средств за подписку на музыку в сервисе Вконтакте.
Документы, подтверждающие отвязку карты от своего аккаунта в сервисе Вконтакте.
Скриншоты переписки с технической поддержкой сервиса Вконтакте, где были освещены детали случившейся ситуации.
Дополнительные документы, которые могут подтвердить невозможность доступа к аккаунту другого пользователя, оспариваемый запрет на автоматические платежи и пр.
Статья 14.7 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных им вследствие нарушения требований настоящего Федерального закона". Статья 1202 Гражданского Кодекса РФ - "Обязательства по договору оказания услуг".
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы