Проблема скола и ржавчины на металлической двери: эффективные решения

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения скола и ржавчины на новой двери, вы имеете право потребовать замены товара. Отказ продавца является нарушением ваших прав и может быть обжалован.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи, в котором должны быть указаны сроки и условия гарантии на товар; 2. Копия акта обнаружения скола и ржавчины на двери, подтверждающего факт возникновения дефекта после ее установки; 3. Копия письменного обращения в фирму продавца, в котором вы сообщаете о проблеме и требуете замены товара.

Применимыми статьями закона являются: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», где указывается, что товар должен быть надлежащего качества, а продавец обязан устранить любые обнаруженные недостатки в товаре; 2. Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества; 3. Статья 26 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», где указываются действия потребителя при обнаружении недостатков в товаре и обязанности продавца в таких случаях.

1. Копия договора купли-продажи 2. Копия акта обнаружения дефекта на двери 3. Копия письменного обращения в фирму продавца

1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
2. Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
3. Статья 26 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»