Бойлер утекает: проблема после ремонта по гарантии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3465451
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли бойлер был куплен в магазине и вы обнаружили дефекты в товаре в течение гарантийного срока, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара. Если после двух неудачных попыток ремонта бойлера проблема не была устранена, вы можете потребовать возврата денежных средств или замену товара на аналогичный модель и категорию товара без доплаты. Для этого вы должны обратиться в магазин, предъявить все расходы на ремонт и требовать компенсацию всех понесенных убытков. В случае отказа магазина урегулировать проблему вы можете обратиться в суд.
При обращении в магазин и суд потребуется предоставить следующие документы: - Чек о покупке бойлера - Гарантийный талон - Документы, подтверждающие проведенный ремонт - Копию письменного обращения в магазин с просьбой о замене или возврате товара
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции от 01.07.2019) статья 18 - Гарантийные обязательства производителя и продавца товара
Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции от 01.07.2019) статья 19 - Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы