Pланшет с заводским дефектом: проблема не устранена после ремонта и магазин отказывается проводить экспертизу
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3503430
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения существенного недостатка у товара, покупатель имеет право требовать его замены на товар надлежащего качества или возврата денежных средств. В данной ситуации, учитывая что планшет не был отремонтирован существенным образом даже после второй попытки, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств. Для этого необходимо обратиться в суд и представить доказательства своих претензий.
Для решения данного вопроса может понадобиться следующие документы: 1. Гарантийный талон на планшет. 2. Заявление о возврате товара с существенным недостатком. 3. Копии всех письменных ответов и документов, полученных от магазина или мастерской. 4. Доказательства существенного недостатка планшета, например, фотографии или видеозаписи.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: права потребителя при обнаружении существенного недостатка товара. 2. Статья 26 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: обязанность продавца устранивать недостатки товара в установленный срок. 3. Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: право потребителя на замену товара или возврат денежных средств в случае существенного недостатка.
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы