Проблема с заменой батареи: что делать, если сантехник не выполняет работу и не возвращает деньги

В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы, такие как полицию. Потерпевшему следует составить заявление о мошенничестве по факту получения денежных средств за услуги, которые не были выполнены, и невозврата указанных средств. В дальнейшем следственными органами будут проведены необходимые мероприятия по установлению личности сантехника и возбуждению уголовного дела в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса вам потребуется собрать следующие документы:

1. Доказательства перевода денег на карту сантехника - квитанция об оплате или электронное подтверждение операции.
2. Любые письменные переписки или сообщения с сантехником, в которых он уточняет детали заказа, подтверждает получение оплаты или сообщает о задержке в установке.
3. Информация о компании, через которую был вызван сантехник - контактные данные, название, адрес, номер договора, если он был заключен.
4. Возможно, придется подготовить письменное уведомление сантехнику о его обязательствах и сроках исполнения, с описанием последствий в случае неисполнения.
5. Любые дополнительные доказательства, подтверждающие факт оплаты и неисполнение обязательств сантехником.

После того, как документы будут собраны, вы можете обратиться в полицию или в суд с заявлением на возврат денег или выполнение обязательств по договору. Однако без детальной документации и контракта будет сложно доказать свой перечень обязательств, а также получить возмещение в случае проигрыша судебного разбирательства.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.2 "Нарушение установленного порядка оказания услуг по ремонту жилых помещений"; Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 307 "Договор возмездного оказания услуг" и статья 406 "Ответственность исполнителя при оказании услуг".