Проблема с заказом: получены дешевые бинокли вместо приборов ночного видения. Не могу связаться с компанией. Как решить?

Если вас обманули при заказе товара, вы можете обратиться в соответствующие органы или службы защиты прав потребителей. В первую очередь, необходимо попытаться разрешить вопрос мирным путем, например, попробовать связаться с компанией-продавцом и обсудить с ними возможные варианты действий. Если же контакт с компанией не удается, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к документам, подтверждающим факт заключения договора купли-продажи. Это может быть электронная или бумажная копия заказа на сайте, электронная почта с подтверждением заказа, квитанция об оплате, а также подтверждение доставки товара. Важно сохранить все эти документы как возможные доказательства в случае возникновения спора. Кроме того, необходимо вести переписку с продавцом в письменном виде, например, через электронную почту или текстовые сообщения, чтобы иметь возможность доказать требование возврата денежных средств или обмена товара на аналогичный, как было заказано.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае, зависят от категории правонарушений, которые были совершены. На основании информации, предоставленной в вопросе, необходимо провести дополнительные юридические и фактические исследования, чтобы определить конкретные статьи закона, применимые к данной ситуации.