Проблема с возвратом товара: вернуть деньги за ножницы Зиг-заг или решить проблему с резанием салфеток?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3520193
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не обязан вернуть деньги покупателю. Право на возврат товара возникает только в случае его ненадлежащего качества или существенных недостатков, которые делают его непригодным для использования по назначению. В данном случае, если ножницы Зиг-заг были исправными и могли выполнять свои функции, покупатель самостоятельно не ознакомился с характеристиками товара перед покупкой, что не может быть основанием для возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса понадобятся: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара, упаковка ножниц Зиг-заг и любые другие документы, которые могут подтвердить состояние товара на момент покупки и возврата.
Ни одна из статей закона не применима в данной ситуации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы