Проблема с столешницей кухонного гарнитура: как ее исправить?

Если магазин отказывается выехать за столешницей, то покупатель может потребовать от магазина урегулирования проблемы в соответствующем порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей. В соответствии с законом, покупатель имеет право на замену или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока службы. Кроме того, покупатель может обратиться в защиту своих прав к суду.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на изготовление и поставку мебели, кухонного гарнитура и отдельно стоящей тумбы.

2. Акт приемки-передачи товара, где указано, что столешница не разделена на 2 части.

3. Корреспонденцию (письма, электронные письма и т.д.) с магазином о проблеме с товаром и их ответом о том, что они могут исправить проблему, но не могут забрать и доставить столешницу.

4. Документы о предоплате и расходов, связанных с доставкой товара и его установкой.

Исходя из предоставленных документов, можно принимать дальнейшие юридические меры, такие как претензионное письмо, иск в суд и т.д. Однако, в первую очередь рекомендуется обратиться к представителям магазина в письменной форме и потребовать от них решения проблемы. В случае, если магазин не может предоставить услугу самостоятельно, они могут возместить Вам иные расходы на устранение недостатка.

Статьи, применимые в данном случае, могут быть разными, в зависимости от конкретных обстоятельств ситуации и условий договора между покупателем и продавцом.

Однако, наиболее релевантными статьями могут быть следующие: - Статья 475 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок исполнения договора купли-продажи; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает права потребителя на качественный товар и возможность его замены или возврата денег в случае выявления недостатков; - Статьи 18 и 20 Федерального закона "О техническом регулировании", которые устанавливают требования к товару и обеспечивают защиту прав потребителей в случае продажи некачественного товара.

В данном случае, покупатель имеет право требовать от продавца исправления недостатков товара, а также замены столешницы на качественную, либо возмещения убытков в соответствии с условиями договора и нормами законодательства о защите прав потребителей. Если продавец отказывается исправлять недостатки или заменять товар, покупатель может обратиться в суд или в Роспотребнадзор с соответствующим представлением.