Проблема с рекламацией шин: экспертиза опоздала уже на 5 недель

Почему я до сих пор не получил ни шин, ни замен, ни денег за продукцию, которую отдали на рекламацию в магазин, а время экспертизы уже превышено на две недели, и по заявлению в полицию не возбуждается дело, это значит, что аферисты работают легально?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец, которому были отданы шины на рекламацию, должен выполнить свои обязанности в рамках установленных законом и договором сроков. Если продавец не выполняет обязательства в установленные сроки, покупатель имеет право обратиться в суд с заявлением о защите своих прав. Наличие заявления в полиции на данном этапе не может являться определяющим фактором в решении данного вопроса. Решение данного вопроса может быть вынесено судом на основании доказательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи шин, который был заключен между вами и магазином, где были приобретены данные шины.
  2. Доказательства того, что вы отдали шины на рекламацию (например, квитанция о приеме товара в магазине или другие документы).
  3. Любые дополнительные доказательства, которые могут подтвердить факт о просрочке экспертизы или невыполнение обязательств магазином (например, письменные обращения в магазин или переписка с представителями магазина).
  4. Копия заявления, которое вы уже подали в полицию.

После предоставления данных документов, вы можете обратиться в юридическую консультацию или в коллегию адвокатов, чтобы получить консультацию по данному вопросу и защитить свои права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от обстоятельств дела и конкретных прав нарушенных лицом. Тем не менее, возможными статьями, которые могут быть применимы для решения данного вопроса являются:

Статья 14.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей";

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

Также следует учитывать наличие доказательств, которые могут подтвердить факт мошенничества или нарушения прав потребителей. Если есть доказательства мошенничества, то достаточно обратиться в правоохранительные органы. Если же нарушены права потребителей, необходимо обратиться в суд или к другому компетентному органу за защитой своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы