Проблема с моторчиком передних колес купленной машинки на радиоуправлении: как ее решить?

Добрый день. Для того чтобы определить возможность возврата указанной Вами машинки на радиоуправлении необходимо ознакомиться с условиями продажи машинки, включая гарантийные обязательства продавца. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан продавать товары, соответствующие условиям договора купли-продажи, а также несет ответственность за недостатки продаваемого товара. В случае, если машинка не соответствует условиям договора или имеет скрытые недостатки, покупатель имеет право на возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, если возврат был отказан, то, возможно, в такой ситуации имеется спор между продавцом и покупателем, который может быть решен либо путем договоренности, либо через судебные органы.

Для решения данного вопроса может потребоваться представление следующих документов:

1) Договор купли-продажи или чек, подтверждающие покупку машинки на радиоуправлении;

2) Документы, свидетельствующие о неполадках с машинкой, например, фотографии или видео;

3) Документы, подтверждающие факт отказа в возврате, такие как бумаги об отказе или же письменная корреспонденция между продавцом и покупателем.

Изучив представленные материалы, юрист сможет оценить ситуацию и посоветовать покупателю дальнейшие действия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем недостатков);

• Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки при отсутствии на него заводского брака);

• Статья 477 Гражданского кодекса РФ (о праве потребителя на обмен товара ненадлежащего качества в течение трех дней, если обмен необходим из-за непригодности товара для выполнения своих функций или в связи с несоответствием заявленным потребительским свойствам).