Проблема с электросчетчиком: что делать, если сорвалась пломба и появилась высокая оплата?

Что делать, если я была на ежегодной проверке электросчетчика вместе с другой женщиной в ноябре 2016 года, одна из нас долго рассматривала счетчик, звонила и крутила пломбу, а потом, как оказалось, пломба сорвалась или была сорвана и сотрудники сказали моей пенсионерке матери, что все нормально, но счетчик нужно поменять в течение месяца, а через месяц с горсвета позвонили и сказали, что мы должны 43000 за пол года из-за сорванной пломбы, хотя дома все это время была только мать, а все остальные были на работе, в школе, в садике?

| Юлиан, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, необходимо обратиться к юристу, который специализируется на вопросах, связанных с защитой прав потребителей, а также знакомству с законодательством об оказании услуг энергоснабжения. Возможно, следует обратиться на государственную службу контроля качества услуг энергоснабжения и поставить в известность все обстоятельства, связанные с данной ситуацией. Необходимо также обсудить возможность оспорить сумму долга или доказать отсутствие нарушений со стороны пожилой женщины.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Акт обслуживания электросчетчика, подписанный матью пенсионеркой, в котором фиксируется состояние счетчика на момент проверки и указывается необходимость замены счетчика.
  2. Копию договора на услуги передачи электроэнергии между потребителем и городской энергоснабжающей компанией.
  3. Документы подтверждающие нахождение матью дома на момент проверки счетчика.
  4. Данные о том, как и когда была установлена пломба на счетчик и кто ее устанавливал.

На основании этих документов стоит обращаться в энергоснабжающую компанию с просьбой провести повторную проверку счетчика и установить причину несоответствия показаний счетчика и суммы, которую требуется оплатить. В случае отсутствия возможности решить вопрос с компанией, следует обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество в сфере расчетов за жилищно-коммунальные услуги" Статья 159 УК РФ "Мошенничество" Статья 180 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав" Статья 327 УК РФ "Незаконный доступ к вычислительной машине, компьютерной информации или компьютерным сетям"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы