Проблема с доставкой в интернет-магазине Фсин маркетплейс: недоставка и отсутствие возможности вернуть деньги за заказ

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств с интернет-магазина Фсин маркетплейс в связи с невыполнением договорных обязательств. В иске следует указать, что заказ был оформлен и оплачен, однако не был доставлен по причине перевода сына в другое СИЗО. Также необходимо уточнить, что продавец отказывается возвращать деньги и отправить заказ. В рамках рассмотрения иска, суд будет опираться на положения Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности статьи 450-451, которые предусматривают ответственность продавца за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по договору купли-продажи товара. Также могут быть применимы положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности статьи 18, 25-26, которые регулируют права потребителей в случае ненадлежащего исполнения продавцом своих обязательств. В качестве документов для решения данного вопроса потребуются: копия заказа из интернет-магазина, копия оплаты товара, письменная переписка с продавцом, подтверждающая отказ в возврате денежных средств и отправке заказа.

копия заказа из интернет-магазина, копия оплаты товара, письменная переписка с продавцом, подтверждающая отказ в возврате денежных средств и отправке заказа

статьи 450-451 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 18, 25-26 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»