Проблема с доставкой шины: как вернуть деньги по заказу в интернет-магазине Колесо 66

"Как мне вернуть деньги за шину, которую я заказал в интернет-магазине "Колесо 66", оплатил, но которую не доставили уже 2 недели? Продавец откладывает доставку и обещает, что скоро привезут, однако я хочу вернуть деньги."

| Руслан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, у Вас есть право вернуть деньги, так как продавец не смог в установленный срок доставить товар. Согласно статье 32 Федерального закона 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом. Для возврата денег, Вы можете отправить продавцу претензию с требованием вернуть сумму, указав в ней дату оплаты, срок доставки и факт невыполнения условий договора. Если продавец не отреагирует на претензию, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

- Заявление-претензия с требованием вернуть деньги
- Письма и переписка с продавцом
- Доказательства оплаты (квитанция, выписка с банковского счета и т.д.)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 32 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы