Отказ компании в возврате денег за взорвавшиеся шины после однодневного использования

Я купила и установила шины на свое авто в одной компании. Но на следующий день два колеса взорвались. Теперь компания отказывается вернуть мне деньги. Можете посоветовать, что делать в такой ситуации?

| Леонид, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Исходя из предоставленной информации, в случае взрыва шин на автомобиле после однодневного использования, возникает вопрос о качестве и безопасности приобретенных шин. Право потребителя на качественный товар является одним из основных принципов законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

В данной ситуации, вам следует обратиться в компанию, в которой произошел взрыв шин, и направить претензию на возврат денежных средств. В претензии необходимо указать факт взрыва шин, дату и место приобретения, а также требование о возврате денег или замене шин на качественные, безопасные экземпляры.

В случае отказа компании удовлетворить вашу претензию, вы имеете право обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя. Для этого необходимо собрать все доказательства – копию договора купли-продажи, чек об оплате, фотографии взорвавшихся шин и другие документы, подтверждающие качество и безопасность шин на момент покупки. В судебном порядке будет рассмотрена ваша претензия на возмещение ущерба и защита ваших прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Копия договора купли-продажи. 2. Чек об оплате. 3. Фотографии взорвавшихся шин. 4. Другие документы, подтверждающие качество и безопасность шин на момент покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18. Право потребителя на получение товара (работы, услуги) надлежащего качества.

Статья 19. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

Статья 29. Основания и порядок отказа от исполнения обязательства из договора розничной купли-продажи.

Статья 28. Защита прав потребителей по искам о возмещении убытков или компенсации морального вреда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы