Отказ компании в возврате денег за неподходящий план питания: вопросы законности и перерасчета
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3778152
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право отказаться от услуги, приобретенной дистанционным способом, в течение 14 дней с момента ее получения. В данном случае, поскольку вы отказались от услуги в течение 5 дней после автоматического списания, вы имеете право требовать возврат средств за оставшиеся дни, за исключением суммы, пропорциональной фактически предоставленной вам услуге. Предложение пересчитать оплату по суточному тарифу за 4 дня является законным и обоснованным, поэтому вам следует настоять на возврате остатка.
Для решения данного вопроса могут потребоваться: копия оферты на оформление пробной подписки, документы, подтверждающие дату списания средств, письменное обращение в компанию с требованием о возврате денежных средств.
Статья 32 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы