Неприятности в частном детском саду: грубое отношение, боли у ребенка и отказ в возврате денег

Почему мне отказывают в возврате денег за услуги частного детского сада, если ребенок жалуется на боль в области попы после посещения, а я не удовлетворен грубым отношением воспитателей к ребенку и себе, хотя я уже оплатил услуги?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к действующему законодательству Российской Федерации. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы имеете право на качественные услуги. Если вы не удовлетворены качеством предоставляемых услуг, вы можете обратиться к администрации частного детского сада с претензией и требованием вернуть уплаченную сумму. В случае отказа с их стороны, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и возврата денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
1. Договор об оказании услуг с частным детским садом.
2. Письменная претензия, адресованная администрации детского сада, в которой указаны факты грубого отношения к ребенку и жалобы на его состояние.
3. По возможности, медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка после посещения детского сада.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимы следующие статьи закона:
1. Статья 4.3 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление качественных и безопасных услуг.
2. Статья 14.8 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на защиту своих прав в суде.
3. Статья 15.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность предоставителя услуг за нарушение прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы