Проблема с авито-доставкой: не получен товар и возврат денег не осуществлен. Как поступить?

Как мне решить проблему, если я отправил деньги через авито-доставку, но товар не был получен, и возврат денег не был осуществлен? Какой совет вы можете дать мне относительно дальнейших действий?

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, вам следует обратиться в полицию и заявить о мошенничестве. При подаче заявления, вам понадобятся следующие документы:
- Договор на покупку товара через авито-доставку
- Скриншоты переписки с продавцом
- Скриншоты всех платежей, подтверждающие отправку денег
- Документы, удостоверяющие вашу личность
- Реквизиты продавца, если они вам известны

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

- Договор на покупку товара через авито-доставку
- Скриншоты переписки с продавцом
- Скриншоты всех платежей, подтверждающие отправку денег
- Документы, удостоверяющие вашу личность
- Реквизиты продавца, если они вам известны

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации:
- Статья 159.1 Уголовного кодекса РФ - Мошенничество

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы