Проблема с автомагнитолой: не работает один канал из четырех. Как найти решение?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации необходимо обратиться к продавцу с требованием о замене неисправного устройства или возврате уплаченной за него стоимости. Покупатель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки в магазине. Если продавец отказывается решать вопрос, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд. Также рекомендуется сохранить все документы и чеки, подтверждающие покупку и ремонт автомагнитолы.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Гарантийный талон на автомагнитолу, приобретенную в магазине "ДНС".

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки автомагнитолы в магазине "ДНС".

3. Документы, подтверждающие факт обращений к магазину "ДНС" с претензией о нерабочем канале в автомагнитоле.

4. Сопроводительные документы к автомагнитоле и документация, которая может относиться к установке и настройке автомагнитолы.

5. Документы, подтверждающие факт выплаты денежных средств за услуги по установке и проверке автомагнитолы в сервисном центре магазина "ДНС".

На основе этих документов можно составить претензию к магазину "ДНС" о замене или ремонте неисправной автомагнитолы, которая была приобретена в магазине и установлена в сервисном центре. Если магазин отказывается удовлетворить претензию, следует обращаться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя при покупке товара ненадлежащего качества и требования, которые он может предъявить продавцу. 2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает сроки гарантийного обслуживания товара и права потребителя, в случае его нарушения. 3. Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок обмена товара ненадлежащего качества или возврата его стоимости.