Проблема ржавеющего кузова: опыт владельца машины после покупки от официального дилера

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец (официальный дилер) обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества, соответствующий условиям договора купли-продажи, в том числе не содержащий скрытых недостатков. Если выявлены скрытые недостатки, которые возникли до передачи товара потребителю, потребитель вправе потребовать от продавца (официального дилера) ремонта товара, замены товара ненадлежащего качества или снижения его цены. В данном случае, если по кузову пошла ржавчина спустя полтора года эксплуатации, это свидетельствует о недостатке товара (машины), возникшем до передачи товара потребителю. Поэтому, продавец (официальный дилер) обязан устранить данную проблему за свой счет, предоставив потребителю ремонт автомобиля, замену или снижение цены товара. Предложение покраски только одного элемента не является надлежащим исполнением обязательств продавца.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи машины
2. Гарантийный талон или документ об официальной гарантии на машину
3. Претензия к официальному дилеру на ремонт или замену элемента, на котором пошла ржавчина

Также, для решения данного вопроса может понадобиться оценка стоимости ремонта у других экспертов и консультация юриста по вопросам защиты прав потребителя.

227, 236, 238, 247 Гражданского Кодекса РФ.