Проблема блокировки стояночного тормоза: возможности оплаты ремонта и предъявления претензии производителю
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2829992
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", производитель несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока или установленного срока службы товара, если потребителю не было предоставлено информации об этом сроке. Однако, в данном случае автомобиль уже не на гарантии, а замену автомобиля производителю можно предьявить только в случае наличия значимых нарушений договора купли-продажи.
С учётом вышеизложенного, Вам следует обратиться к официальному дилеру Land Rover и ознакомиться с их политикой в отношении ремонта автомобилей, которые находятся вне гарантии. Если официальный дилер отказывается ремонтировать ваш автомобиль или ремонтирует его плохо, то Вам следует обратиться в суд. Однако, в рамках данной консультации невозможно дать точный ответ на вопрос, является ли данная неисправность значимой или нет, поэтому рекомендуется обратиться к юристу, который сможет оценить сложившуюся ситуацию более конкретно и подробно.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Договор купли-продажи автомобиля, заключенный с официальным дилером Land Rover, который подтверждает факт покупки автомобиля у дилера.
Документы, подтверждающие наличие проблемы со стояночным тормозом, возникающей в соответствующих погодных условиях.
Результаты диагностики, проведенной дилером при обращении с проблемой.
Документы, подтверждающие выполнение ремонтных работ по данной проблеме, как временных, так и окончательных.
Свидетельства о регистрации ТС и сертификаты о соответствии ТС требованиям технической регламентации.
В данном случае, наличие проблемы со стояночным тормозом говорит о потенциальной неисправности автомобиля и возможном нарушении прав потребителя на качественный товар, предусмотренных законодательством РФ. Если дилер не удовлетворил претензию по гарантийному или послегарантийному ремонту, либо не устранил проблему окончательно, тогда можно обратиться к производителю с претензией на замену автомобиля либо снижение цены, однако решение этого вопроса будет зависеть от обстоятельств и результатов судебного разбирательства.
Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу:
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";
- Статья 471 Гражданского кодекса РФ ("О возмещении убытков");
- Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворяет его требованиям по качеству");
- Пункт 1.2 статьи 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на гарантийный ремонт товара");
- Статья 29 Закона РФ "О техническом регулировании".
Однако, для полного ответа и точного подбора статьей необходимо знать все обстоятельства дела и причины возникшей проблемы с автомобилем. Настоятельно рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и автомобильного права.
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы