Аллергия на жидкость для вейпа: как получить информацию о составе и предъявить претензии производителю

Добрый день.

Согласно законодательству Российской Федерации, производитель обязан предоставлять потребителю информацию о продукте, в том числе о его составе и свойствах. Если производитель отказывается предоставить потребителю информацию о составе продукта, он нарушает права потребителя.

В данной ситуации Вы можете обратиться в Росстандарт (Российский агентство по стандартизации и метрологии), который осуществляет контроль качества и безопасности продуктов. Вы можете сообщить о том, что производитель не предоставляет информацию о составе продукта, что является нарушением законодательства. Также, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор (Российская служба по надзору за защитой прав потребителей), которая занимается контролем качества продуктов питания и непищевых товаров.

Вы также можете обратиться к юристу и подать иск в суд на производителя жидкости для вэйпа, требуя выплату компенсации за нанесенный вред здоровью, так как производитель не предоставляет информацию о составе продукта и не принимает меры для устранения данной проблемы.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Этикетка товара с детальным описанием компонентов жидкости для вейпа.

2. Письменное обращение к производителю товара с просьбой предоставить дополнительную информацию о составе жидкости для вейпа.

3. Корреспонденция между Вами и производителем товара, в том числе ответ производителя на Ваше обращение.

4. Доказательства наличия у Вас аллергической реакции на жидкость для вейпа, например, медицинское заключение или фотографии симптомов.

Относительно действий производителя, следует отметить, что согласно законодательству Российской Федерации, производитель обязан предоставлять точную и полную информацию о составе своих товаров. В случае, если производитель отказывается предоставить информацию о составе жидкости для вейпа, Вам следует обратиться в органы государственного контроля и надзора (Роспотребнадзор или другие компетентные органы) с жалобой на действия производителя.

Помимо этого, Вы можете предъявить производителю претензии в связи с нарушением Ваших прав как потребителя, в том числе на основании ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". В этом случае производитель обязан принять у Вас претензию и рассмотреть ее в установленный законом срок.

Статья 14.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право на информацию о товаре (услуге).

Статья 15.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право на охрану жизни, здоровья потребителя в процессе потребления товара (исполнения работы, оказания услуги).

Статья 18.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право на требование замены товара (возврата товара) надлежащего качества в случае его недостатков.