Приобретите смартфон со скидкой на замену аккумулятора и гарантией на 12 месяцев

Законодательство Российской Федерации, а именно статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", дает возможность потребителю обратиться в течение 14 дней с момента покупки товара для возврата товара, если он не подошел по качеству, форме, размеру, фасону, цвету или комплектации, либо потребитель необходимых свойств товара не получил. В случае замены аккумуляторов по проводимой компанией акции, возврат денежных средств или обмен товара возможен, если это необходимо для решения проблемы с неправильной работой устройства или его отказом в работе. При этом, стоит обратить внимание на условия гарантийного обслуживания устройства, сроки и порядок замены аккумуляторов, чтобы сделать правильный выбор действий.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий приобретение телефона в июле этого года (например, чек, кассовый чек, договор купли-продажи). 2. Гарантийный талон или документ, подтверждающий наличие гарантии на аппарат. 3. Информация об акции на замену аккумуляторов данной линейки телефонов, даты выпуска и остальные условия акции. 4. Закон «О защите прав потребителей» (ЗЗПП) для анализа оснований для обмена или возврата денежных средств. 5. Пользовательское соглашение или условия гарантии, если есть, для анализа условий использования гарантии и правил замены комплектующих.

Статьи 18, 19, 20, 22, 23, 25, 26, 27, 29, 30, 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ЗЗПП) могут быть применимы для решения данного вопроса.

Статьи Закона "О защите прав потребителей" (ЗЗПП), которые применимы в данном случае: - Статья 18 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"; - Статья 21 "Право потребителя на отказ от исполнения договора"; - Статья 25 "Гарантийный срок и порядок устранения недостатков товара".