Приобретение мебели в кредит: права потребителя, отказ магазина в замене, подтверждение оплаты, документы и их получение

Как подтвердить оплату за конкретный товар при отказе магазина в замене ненадлежащего товара, если в договоре купли-продажи нет упоминания о кредите, ссылок на магазин и отсутствует возможность получения документов из банка, но имеются договор потребительского кредита, акт приема-передачи товара и подтверждение оплаты через чеки?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для доказательств того, что оплата кредита идет именно за приобретенный товар, следует в первую очередь обратиться к тексту договора потребительского кредита и договору купли-продажи, чтобы выяснить, указано ли в них, что цель кредита - оплата данного конкретного товара. Если в договорах не указана цель кредита, следует предоставить чеки об оплате первого и последующих взносов, которые подтверждают факт оплаты. Также стоит обратиться к банку с запросом о предоставлении документов, которые подтверждают цель кредита. Если банк не предоставляет эти документы, можно рассмотреть возможность обратиться в суд с запросом о вынесении решения о выдаче этих документов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для доказательства факта оплаты товара за счет кредитных средств Вам необходимо предоставить в суд следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, указывающий конкретный товар, за который был взят кредит, в том числе указывающий на условия оплаты (в том числе форму оплаты), применительно к данному товару;

  2. Договор потребительского кредита, указывающий на цель предоставления кредита - оплату конкретного товара и указывающий на режим оплаты кредита, в том числе указывающий на сумму ежемесячного платежа по кредиту и срок его выплаты;

  3. Ваши документы, подтверждающие факт оплаты товара по договору купли-продажи и кредитному договору, включая выписки из банковского счета, чеки о введенных платежах и другие документы, подтверждающие платежи, направленные на оплату товара и кредита.

На основании представленных доказательств суд будет иметь достаточно информации для принятия решения по данному спору.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 456-475), Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18-25) и Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" (статьи 14-19 и 22) могут быть применимы для решения данного вопроса. Кроме того, возможно потребуется ссылаться на прецедентные решения судебных органов и позиции надзорных органов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы