Приобретение курса обучения и возможные проблемы: стоимость, доступ, дополнительная плата

Как можно решить вопрос о временном приостановлении доступа к курсу, которые я приобрел за 36 тысяч рублей, и уведомить менеджера о возникшей проблеме, не заплатив дополнительную плату в размере 1390 рублей в месяц, и при этом определить законность этой дополнительной платы?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец услуг имеет право временно приостановить предоставление услуг в случаях, определенных договором. Однако, если условия изменяются и новые условия не были оговорены в договоре, это может считаться нарушением договорных условий. В данном случае, не ясно, было ли указано в договоре о возможном временном приостановлении обучения, и были ли новые условия о платежах оговорены в договоре. Поэтому, для более точного ответа необходимо изучить договор на приобретение курса по обучению, а также условия оплаты и приостановления предоставления услуг в связи с обучением.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо иметь копию договора или оферты на приобретение курса по обучению, а также любые сведения о соглашениях между сторонами, которые могут влиять на условия пользования курсом. Также может понадобиться переписка с менеджером, в которой обсуждалось приостановление курса.

Согласно законодательству Российской Федерации, условия договора могут быть изменены только при согласии обеих сторон. Если информация об изменении условий использования курса не была предоставлена до момента его приобретения, то дополнительные платежи не могут быть взимаемы без согласия клиента.

Поэтому, перед обращением в соответствующие органы или суд, рекомендуется попытаться решить вопрос с менеджером или представителем компании. Если это не удалось, можно обратиться к соответствующим органам за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна статья закона не применима к данному случаю, поскольку речь идет о договоре между двумя физическими лицами (покупателем и менеджером курса обучения). В таких случаях применим Гражданский кодекс РФ, а именно статьи 421-429 (Обязательства из договора), статьи 554-563 (Раздел "Договор возмездного оказания услуг") и статьи 702-707 (Особенности договора подряда). Однако, для более точного ответа на данный вопрос, необходимо ознакомиться с договором, заключенным между покупателем и менеджером курса обучения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы