Приобретение двух телефонов Айфон и возможность возврата денег за ненужную услугу в салоне связной

Добрый день! Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данной ситуации, если вы не воспользовались услугами, положенными вам по вип пакету и у вас сохранены доказательства покупки и неиспользования услуг, вы можете обратиться в салон связи с требованием о возврате денежных средств за услугу вип пакет. Если продавец откажется осуществить возврат или предложит неадекватные условия, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебный орган.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и сведения:

1. Чек или другой документ, подтверждающий факт покупки телефонов и продукта "вип пакет".
2. Документ, содержащий условия продажи и использования продукта "вип пакет".
3. Доказательства того, что услуги продукта "вип пакет" не были предоставлены в полном объеме, включая услугу настройки телефонов.
4. Доказательства того, что наклейка на стекло является частью продукта "вип пакет" или что ее можно купить за отдельную плату.
5. Желательно иметь свидетельские показания или другие свидетельства, подтверждающие факты.

На основании представленных документов и доказательств необходимо обратиться в салон связи, где была совершена покупка и продукт "вип пакет", и попросить вернуть деньги за не предоставленные услуги. В случае отказа необходимо обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или судебные органы.

1.Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей». 2.Пункт 1 статьи 18 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». 3.Статья 496 Гражданского Кодекса Российской Федерации.