Приобретение антенн: получены дешевые против японских. Возврат денег через компанию ООО Стелс

В данном случае вы имеете право на возврат денежных средств, поскольку вам была предоставлена продукция, не соответствующая качеству и описанию. Воспользуйтесь своим правом на возврат и отправьте письменную жалобу в компанию "ООО Стелс" с требованием вернуть вам деньги за антенны. В случае отказа, вы можете обратиться в защиту своих прав через суд или Роспотребнадзор.

При решении данного вопроса, в первую очередь, следует обратиться к тексту договора, который был заключен между заказчиком и компанией ООО Стелс. Если в договоре было указано, что заказываемые антенны будут японского производства, а на самом деле были присланы антенны другого производителя, то заказчик имеет право потребовать полный возврат стоимости товара.

Для того, чтобы решить данную проблему, необходимо обратиться в компанию ООО Стелс с претензией и письменным требованием о возврате денежных средств. В письме следует указать дату и номер договора, а также описать суть проблемы и приложить копию заказа и чека об оплате.

Если компания откажется вернуть деньги либо не будет реагировать на претензию, то в данном случае можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В суде следует представить доказательства того, что заказчик заказал товар японского производства, а компания прислала антенны другого производителя, а также доказательства оплаты товара.

Статья 437 "Договор купли-продажи" Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 14.8 "Обман потребителей" закона "О защите прав потребителей".

Статья 1225 "Возврат товара ненадлежащего качества" Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 14.27 "Ответственность продавца при продаже товаров" закона "О защите прав потребителей".