Приобрел абонемент на танцы со скидкой, но получил только 8 занятий: как защитить свои права?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2449414
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, предприятия-продавцы, осуществляющие реализацию товаров (услуг) через сеть Интернет, должны предоставлять потребителю подробную информацию об условиях приобретения товара (услуги). В вашем случае, описание условий приобретения купона содержит информацию, что купон дает право на 32 занятия танцами. При покупке купона, вы согласились с условиями оферты, предложенной на сайте Биглион. Если описание условий было нарушено, можно обратиться к продавцу, в данном случае к сайту Биглион, с требованием вернуть деньги или предоставить возможность использовать купон в полном объеме. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, правила предоставления услуги могут быть изменены продавцом только с согласия потребителя. Поэтому, я рекомендую обратиться к продавцу с претензией, ссылаясь на условия оферты и требовать предоставления занятий в соответствии с описанием условий приобретения купона. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите своих прав в соответствии с потребительским законодательством РФ.
Для решения вопроса необходимо иметь копию оферты, которой был приобретен купон на сайте Биглион, а также копию подтверждения активации купона. Также может потребоваться расписание занятий на сайте школы танцев или иная информация о периоде действия купона и количестве занятий, которые были предоставлены участнику программы в соответствии с условиями предложения. В случае возникновения спорной ситуации рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей или квалифицированных юристов для консультации по правовым вопросам.
Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:
- Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор оферты"
- Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг"
- Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 28 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы