Как вернуть деньги за абонемент на танцы: спор с студией об 30% комиссии

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в любое время до его исполнения и возвратить товар соответствующего качества, которому сохранены потребительские свойства, на основании договора купли-продажи, если иное не предусмотрено договором.

При этом, если потребитель отказывается от исполнения договора купли-продажи в соответствии с пунктом 1 статьи 32 Закона, ему должны быть возвращены деньги, уплаченные за товар, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Следовательно, в случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи, продавец не вправе удерживать дополнительный процент за возврат абонемента, если такое условие не было заранее оговорено в договоре между студией и потребителем. Таким образом, студия не имеет права взимать дополнительные 30% за возврат абонемента.

Для решения данного вопроса необходимо изучить условия, по которым был приобретен абонемент, а также договор или другие установленные правила в студии. Если в установленных правилах было указано условие о удержании определенной суммы при возврате абонемента или это было установлено в договоре, то студия имеет право взимать эти дополнительные расходы. Если в таких условиях не было указано, то студия не имеет права удерживать дополнительные средства от возврата абонемента. Также, если вы имеете доказательства, что такого условия в установленных правилах или договоре не было, можно рассмотреть возможность обратиться с претензией к студии и потребовать вернуть полную сумму за абонемент без удержания дополнительных средств. При необходимости можно обратиться в судебные органы.

Статьи 408-410 Гражданского кодекса Российской Федерации.