Как вернуть деньги за абонемент на танцы в фитнес-центре, где введены QR-коды и отсутствует договор?

Как мне вернуть деньги за абонемент на занятия танцами в фитнес центре, если введение QR кодов не позволяет мне посещать зал без кода, что вызывает проблемы для моей дочери, и центр отказывается вернуть деньги за неиспользование абонемента, в то время как не был подписан договор, а просто платили деньги и наши посещения отмечались администратором? Могу ли я перенести занятия на момент отмены QR кодов, не планируя делать прививку?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, право на возврат денежных средств за оказанные услуги предусмотрено в случаях ненадлежащего исполнения обязательств по договору. При этом, необходимо учесть, что отсутствие подписанного договора, не является основанием для отказа возвращения денег. Вы можете обратиться в фитнес центр с просьбой вернуть деньги за неиспользованный абонемент или перенести занятия на более удобный для вас период, ссылаясь на ограничения, связанные с введением QR кодов и необходимостью их наличия для посещения зала. Рекомендуется обращаться в фитнес центр в письменной форме, с запросом о возврате денежных средств или переносе занятий, для того чтобы иметь доказательство своих требований.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт оплаты абонемента (квитанции, выписки из банковских счетов и пр.). 2. Документы, подтверждающие факт отказа фитнес центра вернуть деньги (возможно, корреспонденция по электронной почте, записи переговоров и пр.). 3. Если есть иные существенные факты (к примеру, если фитнес центр не может или не предоставляет возможности перенести занятия на другой период), то следует подготовить документы, подтверждающие эти факты.

Стоит учесть, что право на возврат денег за неиспользованный абонемент может быть ограничено условиями договора. В данном случае, если договора не было подписано, то следует обращаться к действующему законодательству о защите прав потребителей в Российской Федерации, особенно если абонемент не был использован по причине введения новых правил посещения фитнес центра из-за эпидемиологической ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми, для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 428 "Договор о предоставлении услуг".
  • Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 18 "Право потребителя на изменение или расторжение договора на оказание услуг".
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", в части возврата денежных средств за неиспользованные услуги.

При рассмотрении данного случая следует учитывать, что отсутствие подписанного договора не является полным основанием для отсутствия прав потребителя на возврат денежных средств за неиспользованный абонемент. Также следует проанализировать положения фитнес-центра о возврате денежных средств и перенесению занятий в случае невыполнения условий для доступа к залу и введения QR кодов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы