Абонемент на танцы для ребенка: проблемы с возвратом денег и здоровьем родителя | Тренер ведет пилатес, но официального договора нет

Как мне вернуть деньги за неиспользованный абонемент на танцы, если мой ребенок не посещал занятия, а я сам не могу ходить из-за заболевания?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Наличие официального договора является основным направляющим при решении данного вопроса. Возможно, вы можете придти к соглашению с тренером о возврате части средств за неиспользованный абонемент. Если же желаемое решение не будет достигнуто, то можно подать иск в судебную инстанцию с требованием вернуть средства за неиспользованный абонемент на основании совместных правил и условий. Справки официальные могут быть предоставлены на судебное рассмотрение в качестве дополнительной информации о вашем состоянии здоровья.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ и Закону "О защите прав потребителей". В данном случае, поскольку официальный договор не был заключен, следует исходить из правил, установленных для договоров купли-продажи и оказания услуг.

Согласно статье 497 Гражданского кодекса РФ, в случае отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата товара ненадлежащего качества при условии оплаты, продавец должен вернуть покупателю сумму денег, уплаченную за товар, за вычетом стоимости расходов продавца на доставку.

Однако, необходимо учитывать, что оказание услуг не связано с продажей конкретного товара, поэтому для решения вопроса о возврате уплаченных денежных средств следует обращаться к Закону "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг в любое время до его исполнения, при этом потребитель обязан оплатить проведенные исполнителем услуги до момента отказа.

Таким образом, в данном случае, если официального договора нет, следует обратиться к тренеру и предложить вернуть оплаченную сумму за неиспользованные занятия. При этом, тренер вправе удержать сумму за уже оказанные услуги, если таковые были проведены до отказа от договора. Однако, если тренер отказывается вернуть деньги, несмотря на наличие официальных справок о нахождении на карантине и последующем заболевании, следует обратиться за юридической помощью для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Права потребителя защищены статьями 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1). Основным документом, который содержит обязательства продавца (тренера) и покупателя (вас) является договор. При отсутствии письменного договора, как в данном случае, права потребителя регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, а в частности статьей 530, которая гласит, что договор может быть доказан любыми доказательствами, в том числе свидетельскими показаниями. Однако в случае с этим спором рекомендуется воспользоваться юридической помощью и подать иск в суд на возврат денег.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы