Условия абонемента: перенос занятий и компенсации только в текущем месяце при наличии мест в группе. Что делать, если ребенок болеет и клуб отказывается в переносе занятий?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2695208
Ответы юристов (2)
Согласно условиям абонемента, занятия, пропущенные по любой причине, не восстанавливаются и не компенсируются, однако абонемент также предусматривает возможность переноса занятий в период действия абонемента при условии предупреждения не позднее, чем за сутки и при наличии свободных мест в своей возрастной группе. Единственным требованием для переноса является наличие уважительной причины, что и было подтверждено справкой от врача. Таким образом, организация Центр "Второе Рождение" не имеет права отказывать в переносе занятия на следующий месяц при наличии справки от врача, так как данный случай является уважительной причиной для переноса занятия. Если администрация бассейна все же отказывается перенести занятие, стоит обратиться к юристу или к уполномоченному органу защиты прав потребителей.
В соответствии с законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан, учреждения, у которых имеются санитарно-эпидемиологические правила, вправе требовать от посетителей предоставления медицинской справки о состоянии здоровья. Однако, если предоставлена медицинская справка, удостоверяющая невозможность посещения занятий по уважительной причине, такой как болезнь, учреждение должно учитывать эту причину и предоставить разумные возможности для переноса занятий на другое время. Поэтому, если у автора вопроса есть медицинская справка от врача, которая доказывает, что его ребенок не может посещать бассейн из-за болезни, то администрация бассейна должна предоставить разумные возможности для переноса занятия на другое время в рамках действия абонемента. Если же администрация категорически отказывается предоставлять перенос занятия, автор вопроса может обратиться в соответствующие органы, ответственные за защиту прав потребителей, например, Роспотребнадзор.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Абонемент на занятия в бассейне.
Справка от врача, которая подтверждает возбудившееся заболевание.
Любые другие документы, которые могут быть связаны с покупкой абонемента на занятия в бассейне, например, чек или квитанция об оплате.
Согласно законодательству Российской Федерации, если условия договора официально зарегистрированы и соответствуют законодательству, то они обязательны для выполнения обеими сторонами. В данном случае, правила, установленные ЦЕНТР "Второе Рождение" по переносу занятий, должны быть указаны в договоре или предоставлены вам на бумажном носителе под роспись.
Однако, рассмотрев данную ситуацию, я могу сказать, что в соответствии с пунктом 303 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны имеют право вносить изменения и дополнения в условия договора, если они достигнут согласия между собой.
Если вы не согласны с решением администрации бассейна о невозможности перенести занятие на следующий месяц в связи с болезнью вашего ребенка, то вам следует обратиться к администрации бассейна с заявлением о внесении изменений в условия договора.
В случае недоговоренности или отсутствия оговорки в договоре по данному вопросу, согласно ст. 309 ГК РФ, стороны должны руководствоваться принципом добросовестности и правдивости при выполнении обязательств по договору.
Таким образом, я рекомендую вам обратиться к администрации бассейна с официальным заявлением о внесении изменений в условия договора, а также попросить консультацию у юриста, который сможет правильно оценить вашу ситуацию и помочь решить вопрос в вашу пользу.
Добрый день! В данной ситуации необходимо обратить внимание на законодательство о защите прав потребителей. Поскольку вы приобрели абонемент, вы выступаете в качестве потребителя, а ЦЕНТР "Второе Рождение" - в качестве поставщика услуг. В соответствии с указанным законодательством, в случае невозможности использования приобретенной услуги по причинам, не зависящим от потребителя, последний имеет право на выбор: либо перенести услугу на другое время, либо потребовать ее оплаты со скидкой.
С учетом вышесказанного, в вашей ситуации следует обратить внимание на следующие моменты:
Существуют ограничения по переносу занятий в пределах календарного месяца, и при наличии свободных мест. Тем не менее, распоряжения руководства учреждения на перенос занятий, в случае заболевания ребенка, могут быть выше указанных ограничений. Вы можете запросить такие распоряжения и инструкции, если такие имеются.
В случае, если администрация бассейна не соглашается перенести занятие на другой раз, вы можете потребовать оплаты неиспользованных занятий со скидкой. Если представитель ЦЕНТРА "Второе Рождение" не соглашается с вами на этот счет, вы можете обратиться в организацию защиты прав потребителей или в судебный орган, чтобы защитить свои права в качестве потребителя.
Вся информация о данном случае, включая копию абонемента, служебных документов, документов о заболевании вашего ребенка, может помочь вам решить данный вопрос.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг".
Статья 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает требования к оказанию услуг и защите прав потребителя.
Пункт 3 статьи 22 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", который определяет, что в случае если срок исполнения договора оказания услуг не определен договором, услуги должны быть оказаны в разумный срок, с учетом характера оказываемых услуг и иных обстоятельств.
Пункт 4 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", который предусматривает, что условия договора об оказании услуг не должны противоречить законодательству Российской Федерации, если такое противоречие установлено, то условия договора считаются недействительными.
Статьи, применимые в данном случае, зависят от конкретного договора, заключенного между клиентом и ЦЕНТРОМ "Второе Рождение". Однако, если у договора есть пункт о возможности переноса занятий при наличии уважительной причины и при условии предупреждения не позднее, чем за сутки, то отказ Центра может быть противоречием договору. В соответствии со статьей 308 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) при нарушении условий договора одной из сторон другая сторона вправе потребовать исполнения обязательств и возмещения убытков в соответствии со статьей 394 ГК РФ. Кроме того, согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе получить всю необходимую информацию о товаре (услуге) и требовать полного и точного раскрытия его потребительских свойств.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы