Спортивно-оздоровительный клуб: оплата абонемента, возврат денег и освобождение от занятий после травмы

Я оплатил абонемент в спортивно-оздоровительном клубе для моей дочери на май 2018 года, но она поломала руку и не могла посещать занятия до 15 июня 2018 года. Мы запросили возврат денег, но владелец клуба отказался, ссылаясь на текст договора, где указано, что оплата за абонемент, от которого отказались без уважительных причин, не возвращается. Есть ли у нас возможность получить назад деньги за май?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно тексту договора об оказании услуг, "оплата за абонемент, от которого Заказчик отказался без уважительных причин, не возвращается". В данном случае дочке запрещено было принимать участие в занятиях до 15 июня 2018 года по медицинской справке. Поэтому, отказ от использования абонемента не может считаться безусловным и неуважительным, что означает, что имеется основание для возврата денег за месяц май. Также, индивидуальный предприниматель, владелец спортивно-оздоровительного клуба, обязан выполнять условия контракта со своими клиентами. Если он откажется от возврата оплаты за май месяц, то можно рассматривать возможность подачи иска в судебной инстанции.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и сведения: 1. Копия заключенного договора об оказании услуг спортивно-оздоровительного клуба. 2. Копия медицинской справки об освобождении дочки от занятий по физической культуре до 15 июня 2018 года. 3. Копии всех письменных обращений и ответов, связанных с возвратом оплаты за абонемент. 4. Сведения об оплате абонемента за май 2018 года. 5. Подробности обстоятельств, приведших к отказу от посещения занятий в спортивно-оздоровительном клубе.

Согласно условиям договора, оплата за абонемент не возвращается, если Заказчик отказался от него без уважительных причин. Однако, если причина отказа от использования абонемента является уважительной (например, травма, болезнь и т.д.), то в соответствии с п. 2 ст. 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения за уважительной причиной и требовать возврата уплаченной за него суммы.

Таким образом, в данной ситуации индивидуальный предприниматель обязан вернуть деньги за майский абонемент, так как отказ от использования абонемента был обусловлен уважительной причиной - травмой руки дочки. Если индивидуальный предприниматель не выполняет свои обязательства по возврату денег, то Заказчик вправе обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанность исполнителя вернуть денежные средства потребителю при отказе потребителя от исполнения договора.

Статья 451 Гражданского кодекса РФ - обязанность исполнителя возвратить потребителю сумму, оплаченную за неоказанные услуги.

Статья 875 ГК РФ - недействительность условий договора, противоречащих обязательным требованиям закона, в том числе Федеральному закону "О защите прав потребителей".

Статья 876 ГК РФ - недействительность условий договора, ограничивающих права потребителя, предоставленные законом.

Таким образом, в данной ситуации предприниматель несет ответственность за неисполнение своих обязательств по возврату денежных средств за неоказанные услуги, и оба названных выше закона применимы для защиты прав потребителя. Условие в договоре об оказании услуг, запрещающее возврат оплаты за неиспользованный абонемент, недействительно в соответствии со статьями 875 и 876 ГК РФ. В случае неурегулирования спора с продавцом, потребитель имеет право обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы