Причины проседания наполнителя в стульях: естественный износ или брак? Ответы в магазине мебели

Я покупал стулья с прострочкой в салоне и спустя месяц использования у меня возник вопрос - почему наполнитель стал не таким пышным, как будто просел? Я не уверен, является ли это браком или естественным износом. Салон сообщил, что это естественно в процессе использования и веса, но это действительно нормально?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если при покупке стульев предъявлялись конкретные требования к их качеству и функциональности, а заявленный продавцом товар не соответствует этим требованиям, то данный товар можно считать некачественным и требовать его замены или возврата денег. Какой из указанных случаев будет применяться в Вашей конкретной ситуации, зависит от ряда определенных факторов, включая условия договора купли-продажи, дату покупки, наличие гарантии и т.д. Я бы рекомендовал(а) Вам обратиться к юристам или специалистам в области защиты прав потребителей для получения более конкретной и точной юридической консультации исходя из Ваших индивидуальных обстоятельств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом при покупке стульев.

  2. Расходная накладная или кассовый чек, подтверждающий оплату данных стульев.

  3. Документы, подтверждающие дату покупки стульев и условия гарантии или обязательства продавца по ремонту/замене товара в случае выявления брака.

  4. Документы, подтверждающие состояние стульев на момент покупки и фотографии после использования.

После получения всех документов юрист сможет провести анализ обстоятельств случая, определить наличие брака и возможность претензий к продавцу. В случае если качество товара действительно оказалось ненадлежащим, покупатель может обратиться к продавцу с требованием искать ремонтировать или заменить его. Если продавец отказывается исполнять свои обязательства, покупатель может обратиться в судебный орган с иском о взыскании убытков. В таких случаях также могут понадобиться дополнительные документы, включая заключение эксперта по качеству товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных ему в результате продажи товара ненадлежащего качества. Если потеря качества товара произошла в течение гарантийного срока, то покупатель может обратиться к продавцу за заменой или бесплатным ремонтом товара в соответствии со статьей 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы