Причина лишения премии и советы по действиям: о контроле работодателя и оплате кредита.

Добрый день! В ситуации, описанной в вопросе, вы можете обратиться с жалобой к вашему непосредственному руководителю или HR-отделу банка. Вам следует объяснить, что в вашем трудовом договоре не указано обязанность прозванивать клиентов и водить их за руку для оплаты задолженности по кредиту. Также вы можете ссылаться на пункт 2.10.4 вашего трудового договора, который гласит о контроле работодателя за выполнением вами должностных обязанностей. Вам стоит также указать на отсутствие положения о премировании и приказа, на основании которого вам была лишена премия. В качестве альтернативного варианта, вы можете рассмотреть возможность обратиться в профсоюз или в трудовую инспекцию по месту вашей работы.

Для решения данной ситуации вам понадобятся копии вашего трудового договора, положения о премировании (если таковое существует), приказ о лишении вас премии (если такой был), а также любая иная документация, связанная с этой ситуацией (электронные письма, записи разговоров и т.п.).

В данном случае, применимыми статьями закона могут быть:
- Конституция Российской Федерации, статья 37, которая гарантирует работникам оплату труда по договору
- Трудовой кодекс Российской Федерации, статьи 77-80, касающиеся оплаты труда и премирования работников
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307-309, касающиеся исполнения обязательств по договору
Помимо указанных статей, решение данной ситуации может зависеть от конкретных обстоятельств и документов, обратитесь к адвокату для получения консультации и более точного анализа вашего случая.