Платный ремонт ноутбука: как выбрать основание для требования возмещения убытков?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2643331
Ответы юристов (2)
Судя по данной ситуации, вы можете требовать возмещения за сломанную деталь на основании статьи 29 Федерального закона "О защите прав потребителей". Данная статья предусматривает, что если исполнитель несет ответственность за нарушение прав потребителя при оказании услуг, то они должны возместить потребителю все убытки, которые возникли в результате этого нарушения. В данном случае, сервис сломал другую деталь в процессе ремонта, то есть нанес ущерб потребителю, и поэтому должен нести ответственность за свои действия.
В данной ситуации следует обратиться к статье 35 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет, что потребитель вправе требовать замены аналогичного товара или возмещения убытков, если в результате ненадлежащего исполнения обязательств продавца (исправление ноутбука в данном случае) потерпел ущерб. Если сервис отказался от ремонта и не предоставил возможность устранения повреждений, совершенных в ходе ремонта, потребитель вправе требовать возмещения убытков. Ответственность за качество предоставляемых услуг несет подрядчик (сервис) в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
Документы, подтверждающие передачу ноутбука на ремонт (например, договор на оказание услуг).
Документы, свидетельствующие о том, что ремонт был осуществлен за свой счет (например, чеки на оплату работ).
Документы, подтверждающие тот факт, что сервис сломал другую деталь в процессе ремонта (например, акт обследования).
Претензия, направленная в сервисный центр, в которой требуется отремонтировать или возместить ущерб на основании статей 35 или 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Копии ответа сервисного центра на претензию, подтверждающие отказ в ремонте или возмещении ущерба.
Другие документы и доказательства, которые можно использовать в поддержку своих требований.
Статья 29 Гражданского кодекса РФ.
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы