Претензия по дефекту двигателя после ремонта: подробности, требования и сроки решения проблемы

Для составления претензии необходимо указать: дату покупки автомобиля, дату проведения ремонта двигателя, описание обнаруженных дефектов, ссылку на законодательные акты, которые могут подтверждать права потребителя на возврат или замену товара ненадлежащего качества, требование о возврате денежных средств или замене автомобиля на аналогичный исправный, с указанием срока выполнения требований, а также контактную информацию для связи.

Для написания претензии в данном случае понадобятся следующие документы:

1. Договор на ремонт автомобиля, если он был заключен.

2. Акт приема-передачи автомобиля после ремонта.

3. Счет-фактуры, квитанции об оплате работ по ремонту.

4. Документы подтверждающие обнаружение дефекта двигателя, например, заключение эксперта или акт технического освидетельствования.

5. Уведомление об обнаруженном дефекте двигателя отправленное продавцу или исполнителю ремонта.

6. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

В претензии необходимо указать основания и требования, а также приложить копии вышеперечисленных документов.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств и возможных нарушений прав потребителя и правил технической эксплуатации автомобиля. Некоторые из возможных статей, которые могут быть применены, могут включать:

• Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 23 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 763 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Положения об определении гарантийных обязательств при продаже товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222;
• Правила технической эксплуатации транспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 10.06.2009 № 439.

Претензия должна содержать требования потребителя, ссылки на пункты законодательства, которые были нарушены, и факты, подтверждающие нарушения. Кроме того, в претензии должны быть указаны меры, которые потребитель желает принять в связи с нарушением прав.