DNS: проверка качества материнской платы и решение по явному дефекту

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к договору, заключенному между клиентом и компанией DNS при сдаче материнской платы на проверку качества. Если в договоре предусмотрено, что компания DNS проводит только диагностику материнской платы, а не ремонт, то вы имеете право забрать материнскую плату и везти ее на независимую экспертизу для установления наличия ремонта. Если же договор не ограничивает компанию DNS только проведением диагностики, а вы уверены в проведении ремонта, то вы можете обратиться с претензией к компании DNS на основании статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". В этой ситуации необходимо обратиться к компании DNS, проинформировать её о факте ремонта материнской платы и предоставить доказательства (например, фотографии). В случае отказа компании в удовлетворении претензии вы можете обратиться в судебные органы.

Для решения данного вопроса, рекомендуется собрать и подготовить следующие документы: 1. Акт о непригодности материнской платы, который был выдан при обнаружении дефекта. 2. Документы, подтверждающие факт ремонта материнской платы (например, квитанции за услуги ремонта, чеки, гарантийный талон и т.д.). 3. Чек или другой документ, подтверждающий факт покупки материнской платы в магазине DNS. 4. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и сдачу материнской платы на проверку качества (например, квитанция об обращении, акт о приеме-передаче, договор на оказание услуг и т.д.). 5. Документы, подтверждающие факт получения ответа о результатах проверки качества материнской платы в DNS (например, акт о проверке качества, письмо, электронное письмо и т.д.).

Для решения данной ситуации предлагаю обратиться в магазин DNS с возражением к акту о проверке качества, так как вы точно знаете, что материнская плата была ремонтирована. Предоставьте свидетельства о проведенном ремонте и попросите провести независимую экспертизу для подтверждения факта ремонта. В случае, если магазин DNS отказывается удовлетворить ваше требование, можно обратиться в судебные органы с иском.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 14.3 (Нарушение правил продажи товаров) и статья 19.5 (Нарушение прав потребителей). Также применим Гражданский Кодекс Российской Федерации, в частности статья 437 (Гарантия при продаже товара) и статья 438 (Право покупателя на требование соответствующего товара).