Покупка автомобиля в кредит у Рольф Юго-Восток: претензия на скрытый дефект и возможность ремонта или компенсации двигателя.

Первоочередно необходимо написать официальное письменное заявление в компанию Рольф, требуя ремонта или замены двигателя за их счет, так как проданное ими авто имело скрытый дефект, который был выявлен в течение гарантийного срока. Следует также указать, что продавец был уведомлен о наличии дефекта в течение 2-3 дней после его выявления. Вся переписка с компанией Рольф, включая записи чата поддержки и все переписки по электронной почте, должны быть сохранены в качестве доказательств.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за скрытые дефекты автомобиля, выявленные во время гарантийного срока. В соответствии с этим, продавец должен предоставить покупателю автомобиля возможность выполнить ремонт или замену дефектных деталей за свой счет.

Если компания Рольф будет отказываться от выполнения ремонта или компенсации, то следует обратиться к адвокату для оценки юридических способов защиты своих интересов. Возможными мерами могут стать обращение в Российскую ассоциацию юристов за защитой прав потребителя или подача иска в суд. В случае судебного разбирательства, следует предоставить все доказательства, подтверждающие наличие скрытого дефекта автомобиля, выявленного в течение гарантийного срока.

В целом, вероятность отвоевать ремонт или компенсацию за ремонт двигателя зависит от того, насколько убедительными окажутся представленные доказательства и как будет квалифицирована правовая ситуация специалистом в области права потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между покупателем и продавцом (компанией Рольф юго-восток).

2. Договор кредитования (если таковой был заключен), в котором указаны условия кредитования и права и обязанности сторон.

3. Документы, подтверждающие оплату автомобиля.

4. Документы, полученные при осмотре автомобиля в день покупки, включая любые отметки о возможных повреждениях.

5. Документы от сервиса, подтверждающие диагностику двигателя и ее результаты.

6. Письменная претензия в адрес компании Рольф юго-восток о наличии скрытых дефектов и требования о ремонте или компенсации стоимости ремонта двигателя.

В данной ситуации, с точки зрения юридической стороны, вероятность отвоевать ремонт или компенсацию за ремонт двигателя зависит от того, была ли на момент продажи известна компанией Рольф юго-восток о скрытых дефектах двигателя. В случае, если продавец был в курсе о наличии скрытого дефекта двигателя и не сообщил об этом покупателю, то покупатель вправе потребовать ремонта или компенсации затрат на ремонт.

Стоит также обратить внимание на срок предъявления претензии, который составляет 2 года со дня покупки автомобиля.

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации, необходимо обратиться к юристу для консультации и представления интересов в суде или при взаимодействии с компанией Рольф юго-восток.

Статья 474 ГК РФ "Действия продавца при выявлении недостатков вещи". Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".