Претензия на замену бракованного телевизора: рассмотрим вопросы возврата и замены товара, учет новых цен

Как мне написать претензию на замену телевизора, который сломался после года использования и был признан неремонтопригодным сервисным центром, если продавец отказывается заменить его на такой же, ссылаясь на то, что товар уже снят с производства, а цена на аналогичный товар увеличилась в два раза, но продавец может предложить товар с диагональю 43" в пределах цены по чеку?

| Ростислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии со статьей 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', в случае обнаружения недостатков товара, потребитель имеет право в течение гарантийного срока потребовать от продавца его бесплатного устранения, замены на новый товар такой же марки (модели) или аналогичного товара с соответствующим учетом изменения цены, удержания суммы, пропорциональной уменьшению стоимости товара, либо возмещения понесенных ими расходов на устранение недостатков товара своими силами или третьими лицами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

документы, подтверждающие факт покупки и гарантийный срок, акт о неремонтопригодности, чек

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статьи 18 и 25 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы