Акт о непригодности телевизора в гарантийный период: получите новый, но цена выросла

Что мне делать, если мой телевизор сломался в гарантийный период и не может быть отремонтирован, а магазин предоставил акт о непригодности? Есть ли возможность получить другой телевизор в магазине, даже если цена на него поднялась? И если это так, то могу ли я доплатить при получении нового телевизора?

| Игнат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае невозможности устранения недостатков товара в течение разумного срока, потребитель имеет право на замену товара аналогичной марки (модели) или на возврат уплаченной за товар денежной суммы в размере стоимости товара. При этом, если цена на аналогичный товар поднялась, потребитель вправе доплатить только разницу между стоимостью первоначального товара и стоимостью аналогичного товара на момент замены.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Акт о непригодности, предоставленный вам после невозможности ремонта телевизора;
- Документы подтверждающие гарантийный период и дату покупки телевизора;
- Документы, удостоверяющие вашу личность;

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Закон о защите прав потребителей, статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы